Política de privacidad
En pocas palabras: Ritvo no tiene cuentas, ni servidor propio, ni seguimiento. Lo que configuras se queda en tu aparato o en tu iCloud privado, cifrado, donde nosotros no podemos leerlo. La versión gratis para iPhone y iPad muestra anuncios no personalizados de Google AdMob, que recibe algunos datos técnicos para mostrarlos; con Ritvo Pro no hay anuncios.
Quién es el responsable
Ritvo es una app de Daniel. Para cualquier duda sobre privacidad, escribe a soporte@ritvo.app.
Qué es Ritvo
Ritvo es una app de deportes y un reproductor de listas IPTV. No incluye canales ni emisiones: reproduce las listas que tú añades, de tu propia suscripción con tu proveedor.
Lo que se queda en tu aparato
- Tus listas IPTV (dirección, canales, categorías y PIN). El usuario y la contraseña de cada lista se guardan en el Llavero del aparato.
- Tus gustos: canales favoritos, equipos y competiciones que sigues, historial de canales y ajustes.
- Copias temporales: imágenes (escudos, logos) y, si usas el colchón de directo, unos minutos del canal que estás viendo. Se borran solas.
- Informes de fallos y rendimiento: cuando la app se cierra de golpe o va lenta, el sistema (MetricKit, en iPhone y iPad) o la propia app (en Apple TV) deja un informe técnico. Contiene datos de la app y del aparato (versión, sistema, memoria, dónde falló el código), no datos personales. Se guarda solo en tu aparato; puedes verlo y borrarlo en Ajustes › Diagnóstico, y solo nos llega si tú decides compartirlo.
Lo que sale de tu aparato, y adónde
| Destino | Qué se envía | Para qué |
|---|---|---|
| El servidor de tu proveedor IPTV | Tu usuario y contraseña de esa lista y las peticiones de canales y guía | Descargar tu lista y reproducir tus canales. Va directo a tu proveedor; no pasa por ningún servidor de Ritvo. |
| ESPN | Peticiones de partidos, estadísticas y escudos, sin ningún dato tuyo | Mostrar los datos deportivos. |
| YouTube | Peticiones de miniaturas; al tocar un resumen, se abre YouTube | Los resúmenes oficiales de las competiciones. Lo que hagas en YouTube se rige por la política de Google. |
| Tu iCloud privado (Apple) | Tus listas, favoritos, seguidos y algunos ajustes, cifrados | Tenerlos en tus otros aparatos. Se puede desactivar en Ajustes › iCloud. Nosotros no podemos leerlos. |
| Google (AdMob y su herramienta de consentimiento), solo sin Ritvo Pro, en iPhone y iPad | Tu dirección IP (y, de ella, una ubicación aproximada), datos técnicos del aparato y de la app, qué anuncios se muestran y si los tocas, y diagnóstico de su SDK. Nada de lo que ves, sigues o reproduces en Ritvo | Mostrar anuncios no personalizados, medirlos y evitar el fraude, y recordar tu elección de consentimiento. Google actúa según su política de privacidad y explica cómo usa los datos de las apps que usan sus servicios. |
| Tu red local | El estado del partido entre tu iPhone y tu Apple TV | Seguir un partido en los dos a la vez. No sale de casa. |
Cámara
Si escaneas la tele para sincronizar un partido, la cámara lee el reloj del marcador. Las imágenes se procesan en el aparato y no se guardan ni se envían.
Notificaciones
Los avisos de partidos se programan en tu aparato. No usamos un servidor de notificaciones.
Ritvo Pro
La suscripción la gestiona Apple con tu Apple ID. Ritvo solo recibe en tu aparato la confirmación de Apple de que eres Pro; nunca vemos tus datos de pago. Puedes cancelarla en los ajustes de tu Apple ID, en Suscripciones.
Anuncios
La versión gratis de Ritvo para iPhone y iPad muestra anuncios discretos de Google AdMob: uno en la ficha de cada partido y una tarjeta, rotulada «Anuncio», cada varias filas de Partidos. Nunca en el reproductor, en un canal en directo ni sobre el vídeo. En el Apple TV no hay anuncios.
- Siempre no personalizados. Pedimos a Google que no personalice ningún anuncio. Ritvo no te pide permiso para rastrearte (App Tracking Transparency), así que no tiene acceso al identificador de publicidad de tu aparato y no te sigue entre apps ni webs. También desactivamos que el SDK use la ubicación del aparato y el identificador propio de la app para anuncios.
- Consentimiento. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, antes del primer anuncio verás el mensaje de consentimiento de Google. Puedes aceptar o no: si no aceptas, puedes seguir viendo anuncios limitados. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Ajustes › Publicidad › Opciones de privacidad de los anuncios.
- Lo que recibe Google está en la tabla de arriba. Ritvo no le envía nada propio (ni tus listas, ni tus canales, ni los partidos que sigues).
- Con Ritvo Pro no hay anuncios y no se inicia ninguno de los SDK de Google.
Enlaces a otros servicios
«Dónde verlo» puede enlazar a la web de un servicio de televisión, a veces con un código de afiliado de Ritvo. El enlace no envía datos tuyos; lo que hagas en esa web se rige por su política.
Lo que no hacemos
- No tenemos cuentas de usuario ni base de datos con tus datos.
- No vendemos datos. El único tercero que recibe datos para la publicidad es Google, como se explica en «Anuncios».
- No usamos herramientas de analítica ni de seguimiento, y no hay anuncios personalizados.
- Nosotros no recogemos datos de nadie, tampoco de menores.
Informes que compartes con Apple
Si en los ajustes de tu aparato tienes activado «Compartir con desarrolladores», Apple puede enviarnos informes de fallos anónimos. Lo decides tú en Ajustes › Privacidad y seguridad › Análisis y mejoras.
Tus derechos
Como no guardamos datos tuyos, no hay nada nuestro que consultar, corregir o borrar. Sobre los datos de los anuncios, puedes cambiar tu consentimiento en Ajustes › Publicidad y ejercer tus derechos ante Google desde su política de privacidad. Para borrar todo lo de Ritvo, elimina la app y, si usas iCloud, sus datos en los ajustes de iCloud de tu Apple ID. Si tienes una duda o una queja, escríbenos a soporte@ritvo.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cambios
Si cambia lo que hace Ritvo con los datos, actualizaremos esta página y su fecha antes de publicar la versión que lo cambie.